Crediamo che la tecnologia trasformi di giorno in giorno il modo in cui lavoriamo, viviamo e ci relazioniamo. Solo conoscendo a fondo i suoi segreti possiamo approfittare delle opportunità che crea! Per questo abbiamo scelto di volare al Tech Open Air, il principale festival europeo della tecnologia. Una convention del tutto unconventional, ricca di spunti creativi, top experiences ed innovazioni. Ecco cosa ci ha sorpreso!
Qualunque sia la tua attività, offrire un buon prodotto o servizio non basta più. Oggi si parla di vendere un’experience, una vera e propria esperienza in grado di colpire il consumatore e renderlo fedele al brand. Vuoi essere d’impatto e distinguerti sul mercato? Puoi iniziare sviluppando servizi digitali user-friendly, come la personalizzazione del tuo sito web; puoi inviare degli auguri speciali al tuo cliente, grazie ai dati acquisiti con il tuo CRM oppure fargli trovare su Google il tuo servizio, proprio nel momento in cui serve all’utente!
Uno dei maggiori trend tecnologici è l’utilizzo delle chatbot, sia sui propri siti web, sia sui social media. Secondo una ricerca di Pew Research, il 36% dei possessori di smartphone utilizza un’applicazione di Instant Messaging e la percentuale aumenta fino al 49% nella fascia di età che va dai 18 ai 29 anni! Una tendenza forte, che ha portato i grandi marchi ad investire sempre di più sull’Artificial Intelligence, proprio per lo sviluppo di chat intelligenti. Il risultato è un’esperienza guidata, disponibile 24/7, con accesso semplice e sempre a portata tap, ma ci mancherà il fattore umano?
Quasi tutti i progetti presentati al TOA avevano un’app di supporto. Il loro utilizzo soddisfa un'esigenza sempre più comune: muoversi in una realtà smart e veloce. I nostri esperti sapranno indicarti come lo sviluppo di un'app può fare la differenza per il tuo business, per quali scopi e in che modo svilupparla per offrire un’esperienza super personalizzata ai tuoi clienti.
Lo ammettiamo: al TOA ci siamo soprattutto divertiti! Grazie alle nuove esperienze virtuali che combinano video e realtà aumentata, in un attimo venivamo catapultati in mondi diversi, restando sempre nello stesso luogo. Tecnologie avanzate, pronte a conquistare tutto il web: sui social, sui siti web e sulle app, il futuro è animato! Da Panasonic ad Accenture, il gaming è al centro dell’attenzione; quale esperienza migliore per l’utente, se non il divertimento?
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